Часто задаваемые вопросы

Что это такое?


Это телевидение, которое можно смотреть с любого устройства, везде где есть интернет.

На чем можно смотреть?


На компьютере - при помощи любого медиаплеера.
На приставках Android, SMART TV - при помощи Televizo, OTT Navigator, OTT-PLAY FOSS, Smart IPTV, SS-IPTV
На приставках MAG - при помощи плейлиста из личного кабинета.

Какая минимальная скорость для просмотра SD и HD каналов?


Минимальная скорость SD - 4mb/s, HD - 7mb/s.

Чем отличаются плейлисты?


HLS - работает практически на всех современных устройствах, является наиболее предпочтительным.
MPEG-TS - более старый формат, подойдет тем у кого проблемы с hls.
Максимальное качество и минимальное качество - плейлисты разного качества. Вы можете самостоятельно подобрать подходящее вам качество, в зависимости от устройства и скорости соединения.
Оптимальное качество - cодержит SD каналы в максимальном качестве и HD каналы в среднем качестве.
Все плейлисты содержат одинаковый список каналов.

На скольких устройствах можно смотреть плейлист?


Одновременно вы можете использовать 1 плейлист только на 2х личных устройствах (в пределах одной страны)

Что произойдет, если превысить количество устройств?


Доступ будет заблокирован на 2 минуты. В зависимости от устройств, а вы будете наблюдать уведомление, либо просто темный экран. При повторных нарушениях время блокировки увеличивается.

Как происходит продление подписки?


Если на балансе достаточно средств, списание происходит автоматически раз в месяц.

Как мне протестировать ваши услуги?


Каждый может протестировать наш сервис совершенно бесплатно.
Тест на 1 сутки можно получить при помощи нашего telegram бота @VipLime_test_bot

Что делать если нет подходящего метода оплаты?


Вы можете обратиться в техническую поддержку для согласования оплаты по реквизитам в ручном режиме. При ручном пополнении реферальное вознаграждение не начисляется.

Что произойдет если на счете не достаточно средств для продления?


Система не сможет списать абонентскую плату и доступ к услуге будет заблокирован.

Copyright © 2024 viplime.one